Design de service

Comment améliorer l'expérience de visite et d'immersion d'un artiste étranger à Québec?

Client La Chambre Blanche
Année 2018 - Projet d'intervention
Équipe Sacha Haouzi + Marc-André Tardif

01. Contexte du projet

La Chambre Blanche est le premier centre d’artistes autogéré voué à l’expérimentation de l’ensemble des disciplines en arts visuels au Québec. Le programme d'échange d'artiste en résidence constitue le coeur de l'organisation, mais celui-ci n'a jamais été pensé du point de vue de l’utilisateur.

02. Problématiques

1. L’accueil des artistes au centre ou encore les différents systèmes mis en place pour favoriser l’intégration des artistes sont désuets.

2. Aucun programme ou document d’accueil n’est offert à l’artiste en résidence ; celui-ci est donc laissé à lui-même et doit demander de l’information au personnel du centre.

3. L’artiste est parfois laissé à lui-même dans une ville étrangère où la majorité des gens ne parlent que français.