Design de service

Comment faciliter et encourager l'accès à la nature?

Projet Projet de Maîtrise
Année 2017
Équipe Sacha Haouzi + Charles Perron+ Kevin Noel+ Sarah Milles

01. Contexte du projet

Notre projet s'est axé sur l'étude de la SEPAQ (Société des Établissements de Plein Air du Québec), qui a pour but de préserver les parcs du Québec et de faire découvrir ces derniers au plus grand nombre grâce à des activités en nature. Les activités de plein air ainsi que les séjours en nature font partie intégrante de la province.

02. Persona

03. Écosystème de service

D’après la synthèse de nos résultats de recherche, nous avons construit une représentation graphique de l’écosystème de service du réseau de service de la SEPAQ. En représentant les interactions entre les différents entités et intervenants du service, l'écosystème de service va permettre de comprendre comment l'entreprise fonctionne et de connaitre la place de l'utilisateur derrière cela.

Solution: Plan Air™

Nous avons mis en place une interface web qui simplifie l’accès aux parcs naturels et à leurs activités. Nommée Plan Air, la plateforme web va allier covoiturage, hébergement et activités en nature. Plan Air met un point d’honneur au respect et à la conservation de l’environnement et collabore qu’avec des organisations qui ont une politique verte. De plus, pour être visibles sur la plateforme, ces dernières vont payer une certaine somme à Plan Air. l’argent que va récolter Plan Air, en tant qu’organisme à but non lucratif, va représenter le chiffre d’affaires mais va aussi être en partie redistribué pour la conversation et la préservation de la nature.